منشور اخلاقی آرایش و زیبایی پرنسس
مراجعه مشتریان به خود را نعمتی بزرگ میدانیم و همواره منتظر و پذیرای
مشتریان عزیز هستیم تا با خدمت به آنان به وظیفه خود عمل کرده باشیم.
همواره خود را در جایگاه مشتریان قرار می دهیم و با توجه به قوانین مجموعه
و همفکری با مشتریان سعی خواهیم کرد رضایت آنان را تامین نماییم.
ما بر آنیم که صداقتمان را با گفتار و کردارمان بر شما نمایان کنیم امید آن
داریم که رضایت خاطر شما فراهم گردد.
عنوان نمودن رضایت مشتری از جانب ما تنها بیان یک کلام زیبا نمی باشد بلکه
تلاش و تفکر برآن و پیشی گرفتن از حد انتظارات ، هدف ماست.
همواره با خلق خوش و رعایت عدالت و انصاف با همکاران و مشتریان رفتار نموده
و از این راه موفقیت خود را تضمین می نماییم.
بر این باوریم رضایت مشتری تنها زمانی مفهوم خواهد داشت که او در قلب خویش
از ارائه خدمات ما راضی و در فکر خویش در پی زمانی دیگر برای دیدار مجدد با
ما باشد.
ما بزرگی را در طویل بودن ساختار و پیکره مجموعه خویش نمی دانیم بلکه بزرگی
را در همراه بودن با کلیه مشتریان خویش می دانیم.
زمان شناسی و حضور به موقع در محل کار را یک اصل می دانیم و تدابیری می
ندیشیم که در صورت عدم حضور هر یک از ما ، کار مشتریان به درستی انجام شود.
برای نظم و آراستگی خود و محیط کار که می تواند موجب افزایش کارآیی ،عزت
نفس، احترام و نشاط گردد اهمیت ویژه ای قائلیم.
کار مشتریان را به دقت در اسرع وقت و بدون انتظار خاصی انجام می دهیم زیرا
این حق آنها و وظیفه ماست و همواره اطلاعات و توضیحات لازم و کافی را برای
انجام بهتر امور در اختیار مشتریان و همکاران قرار خواهیم داد.
همیشه و در همه حال خداوند را حاضر و ناظر بر اعمال خود می دانیم.
( با دیگران همانگونه رفتار کن که دوست می داری با تو آنگونه رفتار کنند)
امام علی (ع)
|